Error al enviar correo – Max defers and failures per hour

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El error o rebote es similar a este:
usuario@emaildestino.com Domain tudominio.com has exceeded the max defers and failures per hour (5/5 (100%)) allowed. Message discarded.

¿Porqué se da este error?

Este problema puede generarse cuando una de sus cuentas de correos está enviando emails a muchas direcciones erróneas, que no existen o que se consideran como spam. Como consecuencia, por motivos de seguridad se bloquea por un período de una hora el envío de correos desde su dominio.

En nuestro servidor de correos existe un límite de envío que no debe sobrepasar los 250 emails por hora. Además se detectan las direcciones erróneas o rebotes y el parámetro adicional se activa incrementándolo en un 10%. Esta restricción también se basa en lapsos de 3600 segundos (1 hora).

Son varios los motivos por los que puede suceder esto:

  1. Está enviando correos masivos y muchas de las direcciones a las que envía no existen o están inactivas, por lo tanto vuelven rechazadas.
  2. El correo que está enviando posee algún virus sin que usted lo detecte.
  3. Han vulnerado la contraseña de una de sus cuentas de correo y están enviando mails sin su consentimiento.

¿Cómo lo soluciono?

  1. Lo primero es tratar de identificar cual cuenta es la que está enviando correos masivos y modificar su contraseña desde el panel de control. Si no logra identificarla lo recomendable es que modifique todas las contraseñas de sus cuentas (segui estos tutoriales para cambiar contraseñas WEBHOSTING LINUX / WEBHOSTING WINDOWS)
  2. Si realiza envíos a una base de datos de contactos propia deberá asegurarse que las cuentas de emails destino estén activas y sean válidas.
  3. Chequear los equipos y/o dispositivos donde normalmente usan las cuentas de correo. Puede ocurrir que haya una infección de virus o troyano. Lo recomendable es que un profesional técnico realice un escaneo con Antivirus y Antispyware para desinfectar.

Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
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