Configurar tu cuenta de Email en Outlook 2013

En esta guía te enseñaremos a configurar tu cuenta de correos (previamente creada en tu hosting) en Outlook 2013.

La configuración es sencilla y debes seguir estos pasos:

1) Dentro del Outlook 2013 vamos a Archivo – Agregar Cuenta

2) Seleccionamos «Configuración manual o tipos de servidores adicionales» y «Siguiente»

3) En «Elegir Servicio» seleccionamos «POP o IMAP»

4) En este paso colocaremos toda la info de configuración de nuestra cuenta, lo primero es tener en claro si elegimos IMAP o POP3, le dejamos un tutorial para que pueda ver las diferencias y virtudes de cada formato: POP3 vs IMAP ¿Cuál es mejor? ¿Qué diferencias tienen?

  • Información sobre el usuario:
    • Su nombre: El nombre que quiere que aparezca al enviar un mail.
    • Dirección de correo electrónico: El correo que está configurando su-correo@dominio.com
  • Información del servidor:
    • Servidor Correo Entrante (POP3): mail.su-dominio.com
    • Servidor Correo Saliente (SMTP): mail.su-dominio.com
  • Información de inicio de sesión:
    • Nombre de usuario: Tiene que poner el nombre entero de su cuenta de correo, en este ejemplo, su-correo@dominio.com
    • Contraseña: La contraseña de la cuenta de correo.

IMPORTANTE: Debe reemplazar «mail.su-dominio.com» por el nombre de su dominio y su-correo@dominio.com por su cuenta de correo

Una vez relleno seleccione: Más configuraciones...

5) Luego de clickear en «Más Configuraciones» del punto 4 se nos abre una nueva ventana.

  • Seleccionar la pestaña «Servidor de Salida» y marcar «Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación» y «Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada»
  • Vamos a la pestaña «Avanzadas» y aquí configuramos los puertos de los servidores entrantes y salientes:

Servidor de Entrada: IMAP: 993 POP3: 995
Tildar: Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL)
Servidor de Salida: 465
En Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: TLS

6) Damos click a Aceptar y luego tendremos la cuenta configurada correctamente:

Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* soporte@solo10.com

¿Cómo crear un auto-contestador en Linux – cPanel?

Un auto-contestador (auto-responder) es una función de tu cPanel que te permitirá enviar automáticamente un mensaje de respuesta a todos los correos que recibas en tu cuenta de correos.

Esto puede ser de mucha utilidad para cuando no estés presente en tu oficina por un tiempo prolongado. El auto-contestador te permitirá responder los mensajes que te envíen tus usuarios/clientes e informarles que no podrás atender su consulta.

Para crear auto-contestador en el panel tienes que proceder de la siguiente manera:

1) Ingresar y loguear al panel de hosting http://dominio.com/cpanel (reemplazar dominio.com por el nombre de tu dominio)
2) Hacer click en el ícono «Auto Contestadores» en la sección de Correos Electrónicos

3) En la pantalla que sigue muestra todos los auto-contestadores que poseas, para crear uno nuevo hacer click en «Añadir Autocontestador»

4) El siguiente paso nos permite configurar el auto responder, veremos una pantalla como esta:

Juego de Caracteres: Por defecto debería aparecer utf-8. Es correcto dejarlo de ese modo.
Intervalo: Es el tiempo que esperará el sistema para enviar una nueva respuesta automática a alguien que ya ha recibido una.
Correo electrónico: Es la cuenta desde la que saldrán los emails de respuesta.
Desde: Es el remitente visible con el que llegará su email.
Asunto: Con este asunto llegará el correo a la bandeja de entrada de sus contactos.
Este mensaje contiene HTML: Es preciso que marque esta casilla si va a insertar código en el mensaje.
Cuerpo: El contenido final del mensaje de autorespuesta.
Iniciar y Detener: Permitirá elegir la fecha de inicio y de finalización del auto-responder.

Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* ventas@solo10.com
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Error HTTP 401. Token de Seguridad no válido en Webmail / cPanel

¿COMO FUNCIONA?

Un token de seguridad es un código que se genera de manera única en cada sesión de inicio que realices en cPanel y Webmail. Esto evita que otro usuario utilice una sesión abierta y solicitará una nueva autenticación en lugar de permitir ingresar con la sesión abierta.

Por ejemplo: Accedes a tu Webmail y guardas la URL en los Marcadores de tu Navegador. La url sería parecida a esta:
https://tudominio.com/webmail/cpsess4665932594/3rdparty/roundcube/?_task=mail&_mbox=INBOX

Si intentamos abrir la misma url al día siguiente nos indicará el error HTTP 401. Token de Seguridad no válido

Esto sucede porque el Token de Seguridad cambia con cada inicio de sesión.

¿PORQUÉ APARECE EL Error HTTP 401. Token de Seguridad no válido?

  • Por utilizar un token ya usado con anterioridad
  • Si tu internet tiene una falla o corte mientras estás en el Webmail o cPanel se generará un nuevo Token, obligándonos a volver a loguear.

¿CÓMO SE SOLUCIONA?

Cuando se da el Error HTTP 401. Token de Seguridad no válido lo único que tendremos que hacer es volver a loguearnos.

Otra posiilidad es limpiar las cookies y archivos temporales de su navegador. Eso ayudará a que las sesiones abiertas o token «viejos» se reseteen.

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* ventas@solo10.com
* soporte@solo10.com

¿Cómo cambiar la clave de nuestro cPanel?

En caso de querer cambiar la clave de acceso a tu cPanel, siempre y cuando tengas acceso a él, el proceso es sencillo y lo puedes realizar sin problemas.

1) Ingresar y loguear al panel de hosting http://dominio.com/cpanel (reemplazar dominio.com por el nombre de tu dominio)

2) En la parte superior derecha haces click en el logo de usuario

3) Hacer click en Seguridad de la Contraseña

4) En este paso completa con la Clave actual y la nueva clave.

IMPORTANTE: La contraseña utilizada debe ser fuerte, recomendamos un mínimo 8 caracteres que contengan al menos 1 número, 1 letra mayúscula y 1 letra minúscula. También recomendamos utilizar el Autogenerador de Contraseñas.

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¿Cómo editar el archivo .htacces desde nuestro Administrador de Archivos?

El archivo .htaccess es un archivo de configuración que está alojado dentro del Hosting.

El mismo permite añadir configuraciones y parámetros a nuestro sitio sin necesidad de modificar la configuración total del servidor.

IMPORTANTE: El archivo .htaccess puede contener información y configuraciones esenciales para que su sitio funcione, es recomendable hacer una copia de seguridad del archivo.

El archivo .htaccess está oculto y para poder editarlo sin problemas usando el Administrador de Archivos de nuestro cPanel tenemos que realizar un paso que nos permitirá verlo.

1) Ingresar y loguear al panel de hosting http://dominio.com/cpanel (reemplazar dominio.com por el nombre de tu dominio)

2) En la sección ARCHIVOS click en Administrador de archivos.

3) Se abre una nueva pestaña en la que vemos el árbol de directorios del Hosting. Hacer click en el directorio public_html

4) El archivo .htaccess está oculto, es un archivo especial y por esa razón no aparece. Tenemos que obligar al Administrador de Archivos para que muestre los Archivos Ocultos

Vamos a Configuración

5) Dentro de la configuración marcamos la opción «Mostrar archivos ocultos»

6) Con esta opción activa vemos que aparece el archivo .htaccess dentro de los archivos

7) Para editar el archivo .htaccess hacer click derecho en el archivo – Edit

8) Nuevamente click en Edit

9) Finalmente editamos el archivo y finalizado click en Guardar Cambios

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* soporte@solo10.com

¿Cómo cambiar la prioridad del index.php o index.html?

En algunos casos puede suceder que tu web tenga un index.html y un index.php y sea necesario priorizar cual es el que se navega automáticamente.

Mediante el .htaccess logras establecer un orden o jerarquía de navegación, indicando cual es el index con prioridad.

COMO PRIORIZAR UN INDEX:

Para establecer la prioridad de un index sobre otro, es necesario editar/crear el archivo .htacccess dentro de tu sistema.

El archivo .htaccess se encuentra dentro del directorio /public_html de tu sitio (en caso de no estar, deberás crearlo). Puede editar el contenido abriendo el .htaccess desde tu FTP o usando el Administrador de Archivos de cPanel.

El código a asignar es:

DirectoryIndex index.html index.htm index.php

En este caso la prioridad de navegación es: index.html, luego el index.htm y por último el index.php. Puede modificarlo segun necesites.

IMPORTANTE: El archivo .htaccess puede contener información y configuraciones esenciales para que su sitio funcione, es recomendable hacer una copia de seguridad del archivo.

Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* soporte@solo10.com

Correos fraude o extorsivos. Mail Spoofing

Un nuevo ataque de mail extorisivo fue detectado a nivel Mundial, el mismo tiene como característica que simula ser enviado desde tu propia cuenta de correos (mail Spoofing)

Existen varias variantes, en su mayoría en el cuerpo del correo, un supuesto atacante dice que usando un Malware se hizo con el control de tu PC y de tus cuentas de correos. También dice que robó mucha información personal sensible y pide que pagues para que esta información no sea pública.

Un ejemplo del correo:

Como te habrás dado cuenta, te envié un correo electrónico desde tu cuenta. Esto significa que tengo acceso completo a su cuenta.

Te he estado observando desde hace unos meses.
El hecho es que usted fue infectado con malware a través de un sitio para adultos que visitó.

Si no estás familiarizado con esto, te lo explicaré.
Trojan Virus me da acceso y control total sobre una computadora u otro dispositivo. Esto significa que puedo ver todo en su pantalla, encender la cámara y el micrófono, pero usted no lo sabe.

También tengo acceso a todos sus contactos y toda su correspondencia.

¿Por qué tu antivirus no detectó malware?
Respuesta: Mi malware usa el controlador, actualizo sus firmas cada 4 horas para que su antivirus esté silencioso.

Con un clic del mouse, puedo enviar este video a todos sus contactos de correo electrónico y contactos en las redes sociales.
También puedo publicar el acceso a toda su correspondencia de correo electrónico y a los mensajeros que utiliza.

Si desea evitar esto, transfiera la cantidad de $589 a mi dirección de bitcoin (si no sabe cómo hacerlo, escriba a Google: "Comprar Bitcoin").

Mi dirección de bitcoin (BTC Wallet) es: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Después de recibir el pago, eliminaré el video y usted es nunca más oirá a saber de mí.
Te doy 48 horas para pagar.
Tengo un aviso leyendo esta carta, y el temporizador funcionará cuando abres esta correo.

Archivar una queja en algún lugar no tiene sentido porque este correo electrónico no puede ser rastreado como y mi dirección de bitcoin.
No cometo erroes.

Si descubro que ha compartido este mensaje con otra persona, el video se distribuirá de inmediato.

¡Los mejores deseos!

Qué hacer en estos casos?

1) Lo primero que debes saber es que estos correos son un engaño e intento de estafa. Tus cuentas de correo no han sido hackeadas o vulneradas y lo más probable es que no exista problema en tu PC. El objetivo de este tipo de emails es que personas desprevenidas se asusten y paguen un rescate por algo que nunca existió.

2) Simplemente puedes eliminar el email extorsivo, no ceder a las amenazas indicadas en el contenido y no abrir adjuntos o links que aparezcan.

3) Para mayor tranquilidad puedes modificar las contraseñas de tus cuentas desde tu panel de control y realizar un escaneo del equipo en busca de Virus, Troyanos o Malwares.

4) Trata de utilizar contraseñas «duras» (con cierta complejidad) y evita usar la misma password para diferentes cuentas o servicios.

Protección de tus correos

En Solo10.com, todos nuestros planes tienen activa una característica de seguridad y de control SPF (Sender Policy Framework) que verifica que los emails sean enviados desde un servidor autorizado.

También hemos activado una opción de Verificación del Remitente, Sender Verification DKIM, que valida cada correo recibido por el servidor, de esa manera cualquier Email que ingresa debe estar autenticado por el remitente.

Además nuestro servicio cuenta con Antispam y Antivirus que chequea los emails entrantes y salientes.

Si recibes alguno de estos emails y aún tienes dudas, puedes contactarnos a soporte@solo10.com e investigaremos cada caso.

¿Cómo realizar espacio eliminando correos en Linux – cPanel?

En este tutorial: Controlar el Espacio o Cuota de Disco utilizado explicamos como controlar el espacio en disco utilizado en nuestro Plan. En la mayoría de los casos el espacio se consume con los emails, en este tutorial vemos como eliminar correos automáticamente, sin necesidad de hacerlo uno por uno o ingresando a cada webmail.

IMPORTANTE: Siempre que se eliminan cosas existe la posibilidad de borrar algo importante, debe estar seguro de tener copia de los emails importantes.

Ingresar y loguear al panel de hosting http://dominio.com/cpanel (reemplazar dominio.com por el nombre de tu dominio)

En la sección CORREO ELECTRÓNICO hacemos click en Email Disk Usage

Nos muestra las cuentas de correo y la posibilidad de realizar espacio.


DONDE:
1) Seleccionamos la cuenta de correo y muestra cada carpeta.

2) Click en Manage para ver las opciones

3) En el desplegable podemos elegir:
– 1 year old or more: Correos con más de 1 año de antiguedad.
– 30 MB in size or more: Correos de más de 30 MB de espacio ocupado
– Previously viewed: Correos marcados como leidos
– All messages: Todos los emails.
Una vez elegida la opción, hacemos click en Delete Permanently para borrar los correos

Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* ventas@solo10.com
* soporte@solo10.com

¿Cómo se usa el Selector de Versiones de PHP, Extensiones y Opciones de PHP en Linux – cPanel?

Para cambiar la versión de PHP, agregar alguna extensión y modificar opciones de php, está la herramienta Selector de Versiones de PHP con la cual puede modificar a su necesidad el PHP de su sitio.

IMPORTANTE: Modificar la versión de PHP, puede hacer que tu sitio deje de funcionar, si tu web empieza a dar error luego de algún cambio, podes reestablecer dejando la version Nativa.

1) Ingresar y loguear al panel de hosting http://dominio.com/cpanel (reemplazar dominio.com por el nombre de tu dominio)

2) En la sección SOFTWARE hacer click en el ícono «Selector de Versiones de PHP»

3) Detallamos las diferentes partes de esta sección

A) Podemos seleccionar Extensiones de PHP o Opciones de PHP
Extensiones de PHP: nos permitirá elegir la versión de PHP y luego instalar Extensiones necesarias (marcándolas ya quedan instaladas)
Opciones de PHP: Podemos modificar los valores básicos de PHP (por ejemplo max execution time, upload_max_filesize, post_max_size)

B) En el desplegable podremos elegir la versión de PHP que deseamos utilizar..

C) Extensiones: Se encuentran instaladas las Extensiones de PHP básicas para que tu servicio funcione perfectamente, si necesitas alguna en especial, simplemente la seleccionas y quedará instalada en tu sitio web.

4) Opciones de PHP, una vez que seleccionamos la versión de PHP que necesitamos en nuestro sitio web podremos modificar las opciones básicas.
Por ejemplo: post_max_size, upload_max_filesize, max_input_time, max_execution_time, memory_limit, etc etc)

Podes modificar los valores predeterminados de PHP, por ejemplo; post_max_size, upload_max_filesize, memory_limit, max_execution_time, etc.

IMPORTANTE: Recomendamos siempre utilizar la última versión de PHP disponible. Esta posee todos los parches y actualizaciones de seguridad.

Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* soporte@solo10.com

Copias de Seguridad en Linux – cPanel

¿Por qué necesita un respaldo de su sitio?
Si tiene contratado un Hosting Linux donde está alojado su sitio, es imprescindible que realice copias de sus datos e incluso que los guarde en otros medios de almacenamiento. Esto se debe principalmente a una cuestión de seguridad.

Algunas veces se realizan cambios bruscos o accidentales sobre el sitio y el mismo deja de funcionar. Al tener un respaldo anterior, es muy sencillo revertir estas situaciones inesperadas.

Ingresar y loguear al panel de hosting http://dominio.com/cpanel (reemplazar dominio.com por el nombre de tu dominio)

Click en Copias de Seguridad dentro de la sección ARCHIVOS

Hay 2 posibles respaldos a realizar COMPLETOS y PARCIALES:

COMPLETOS:

Este tipo de Copia de Seguridad incluye todo el plan (cuentas de correo, bases de datos, archivos, etc) Es ideal para migraciones a otros servidores o servicos.

1- Generar una copia completa y luego descargarla.

Elige el lugar donde se va a «Guardar» la copia de seguridad, si dejamos «Directorio Principal» se guarda dentro del Home de su Plan, consumiendo espacio.
Coloca un correo donde se avisa cuando el respaldo este completo.
Una vez terminado el respaldo (puede demorar unos minutos), en esta misma sección aparece un link para descargar el mismo.

2- Descargar copias autogeneradas por nuestro servidor.

En Copias de seguridad de cuentas ves los Backups o Copias de seguridad automáticas del servidor, Seleccionas y descargas la deseada según la fecha.

PARCIALES:

Los respaldos Parciales son Backups inmediatos de partes de nuestro plan. Por ejemplo: Base de Datos, directorio principal (sin correos), y configuraciones de los correos (tener en cuenta que NO se hacen respaldos de los emails recibidos)

Haciendo click en el link deseado se podrá descargar.

Dentro de las Copias de Seguridad parciales puede restaurar un Backup previamente descargado con esta herramienta.

Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
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