Servicio de Backorder.
Un backorder de dominio es un servicio que permite a un usuario registrar un dominio en el mismo instante en el que este queda libre. Este servicio puede ser contratado aunque el dominio se encuentre a nombre de otra persona.
El backorder se ejecuta cuando el dominio no ha sido renovado, ha finalizado su período de «redemption» y vuelve a quedar libre.
¿Cómo contrato un servicio de backorder?
Para contratar un servicio de Backorder. Puedes hacerlo ingresando a dominios.solo10.com, ingresando el nombre de dominio deseado verás un mensaje como este:
Haciendo click en «place a backorder», podrás concretar la compra.
El servicio de backorder no asegura la recuperación del nombre pero si aumenta en gran medida las posibilidades de obtenerlo.
Este servicio tiene un costo de 30 USD por dominio, incluye un año de registro y debe abonarse al momento de la contratación. De no recuperarse el dominio este importe no es reembolsable.
Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* ventas@solo10.com
* soporte@solo10.com
Reportar o informar un pago de Dominio o Hosting.
Desde nuestra Página www.solo10.com puedes informar el pago de tu dominio o hosting (no es necesario informar el pago si este fue realizado por medios online como PayPal o Mercado Pago)
1° Acceder a Reportar un pago.
2° Completar el formulario con los datos del pago y presionar «Enviar reporte de pago».
Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* ventas@solo10.com
* soporte@solo10.com
Cotizar la renovación de un dominio.
Desde nuestra Página www.solo10.com puedes la renovación de tu dominio siguiendo los pasos detallados a continuación.
1° Acceder a www.solo10.com y seleccionar tu país.
En los cuadros de extensiones globales y regionales se podrá conocer el precio a abonar por la renovación en base a la extensión del dominio.
Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* ventas@solo10.com
* soporte@solo10.com
Los dominios pueden ser renovados individualmente desde el Panel de Control siguiendo los pasos detallados a continuación.
1° Acceder al panel de control ingresando el usuario y la contraseña.
2° En la sección de «Administrar Dominio» ingresar el dominio que se desea renovar. (sin www.)
3° Presionar «Renovar»
4° Especificar la cantidad de años que se desea renovar y presionar «Renovar Dominio»
5° Realizar el pago a través de uno de los medios permitidos.
Cuando la operación de renovación finalice se informa mediante una pantalla como la que sigue:
6° Reportar el pago solo si este fue realizado por depósito o transferencia bancaria (medios online como PayPal o mercado pago no requieren reporte). Informar el pago.
Error al renovar un dominio desde el panel de Dominios.
Si al renovar un dominio desde el panel de dominio aparece este error, significa que existe un pedido de renovación pendiente de finalización, comuníquese con soporte (+54 3492 435007) para que podamos anular la orden que genera el problema y pueda renovar su dominio. También puede localizar la orden pendiente y pagarla para completar el proceso de renovación.
Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* ventas@solo10.com
* soporte@solo10.com
Renovar un Dominio desde Solo10.com
Desde nuestra Página www.solo10.com puedes renovar tu dominio aun si no cuentas con los datos de acceso al panel del dominio.
1° Acceder a Renovación de Dominios.
2° Escribir el nombre de dominio que se desea renovar seleccionando la extensión que corresponda y presionar «renovar».
3° Seleccionar el plazo de renovación y presionar «ordenar».
4° Verificar el detalle y presionar «finalizar compra».
5° Ingresar un mail al que se enviará una copia con los datos del proceso y presionar «siguiente».
6° Marcar una opción y realizar el pago.
7° Reportar el pago solo si este fue realizado por depósito o transferencia bancaria (medios online como PayPal o Mercado Pago no requieren reporte).
Ante cualquier duda o consulta puedes comunicarte con nosotros:
* ventas@solo10.com
* soporte@solo10.com
